MY JOB RECRUTEMENT
Adjoint Chef de Caisses (H/F)
Le poste
Vos missions :
- Assister le/la Responsable Caisse dans la gestion quotidienne du secteur caisse / accueil
- Encadrer et animer une équipe d'environ 5 collaborateurs : intégration, accompagnement, répartition des tâches, gestion des plannings
- Garantir un accueil client de qualité, gérer les litiges et assurer la fluidité au passage en caisse
- Mettre en place des actions d'amélioration pour optimiser l'efficacité du service et l'expérience client
- Suivre et piloter les indicateurs (productivité, qualité de service, temps d'attente, démarque, erreurs de caisse)
- Participer à la fidélisation client et au développement du chiffre d'affaires via la qualité de service
Conditions / Avantages :
- CDI - Temps plein
- Rémunération : 2 150 à 2 450 € brut/mois selon profil + primes
- 13e mois
- Prime sur objectifs
- Prime de participation
- 5% de remise sur les achats en magasin
- Mutuelle
Description du profil :
- Expérience en encadrement ou gestion d'équipe (grande distribution / commerce / retail)
- Bonne maîtrise des procédures : encaissement, clôture, contrôle caisse, gestion des litiges
- Sens du service, communication, rigueur, réactivité, esprit d'équipe
- Capacité à gérer les priorités et à maintenir un bon climat de travail
Compétences recherchées
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Contrôler la conformité d'un équipement
- d'une machine
- d'une installation
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Organiser le travail d'une équipe
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
Profil recherché
- Expérience : 1 An(s)
- Qualification : Employé qualifié
2 250 à 2 400 €/mois