Support aux utilisateurs en informatique (H/F)

Gestionnaire en maintenance et support informatique en alternance F/H - Labège - la gestion courante de l’exploitation des ressources informatiques et de télécommunication du poste de travail des agents - le traitement des dysfonctionnements - de participer aux projets de déploiement en volume - de contribuer à la résolution d’incidents majeurs et de problèmes   A ce titre, vous aurez à :     • Recueillir et analyser des besoins, proposer les configurations à mettre en œuvre, préparer et réaliser les validations techniques et l’accompagnement des utilisateurs.     • Assurer l’installation, la maintenance et le support de l’environnement de travail mis à disposition des utilisateurs (ex : postes de travail, applications, postes téléphoniques, …).     • Conseiller et assister les utilisateurs à l’usage.     • Documenter votre activité : comptes-rendus d'intervention, modes opératoires techniques, livrets utilisateurs, dossiers d’exploitation, .…     • Gestion du stock du matériel informatique (entrées, sorties, réception, rangement, D3E)   Titulaire d'un bac  en informatique : parcours en 2 ans Scolarité financée et rémunérée dans le cadre d’un contrat de travail en apprentissage ou de professionnalisation. Les éventuels frais d’inscription sont également à la charge exclusive de l’employeur, dans le cadre du principe de gratuité des contrats en alternance.