Responsable de Résidence Hôtelière (H/F)

Toulouse - Résidence Sweetly Alexandrin CDD remplacement congé maternité, temps plein 39h/semaine Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Responsable de Site (H/F) en CDD pour la résidence Sweetly Alexandrin. Poste à pourvoir à partir de juillet, avec période de passation, pour une mission jusqu'en février 2027. Votre mission Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Responsable de Résidence Hôtelière pour piloter l'exploitation de notre résidence Sweetly située à Toulouse (Alexandrin). Véritable chef d'orchestre du site, vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et du bon fonctionnement opérationnel de la résidence. Vos responsabilités Assurer la gestion globale de la résidence (accueil, services, maintenance, animation) Garantir une expérience client de qualité au quotidien Encadrer et accompagner les équipes sur site Piloter l'activité commerciale (taux d'occupation, fidélisation, développement) Veiller au bon suivi administratif et budgétaire Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des résidents, partenaires et prestataires Votre profil Expérience confirmée en gestion de résidence / hôtellerie / services Forte orientation client et sens du service Capacité à piloter une activité et fédérer une équipe Organisation, autonomie et réactivité À l'aise avec les environnements dynamiques et opérationnels Les + du poste Un environnement de travail stimulant et humain Une autonomie dans la gestion du site Une expérience complète de pilotage d'un centre de profit Les petits + qui font la différence Mutuelle 100 % prise en charge Carte tickets restaurant Participation à votre abonnement sportif jusqu'à 30 €/mois Événements internes & Happy moments garantis Prêt(e) à embarquer dans cette aventure estivale ? Envoyez-nous votre CV et rejoignez l'univers LP Services !