OFII
AGENT RETOUR EN RENFORT (H/F)
Conseiller social / Conseillère sociale
Qualification
Technicien
Expérience
Débutant accepté
Durée
35H52/semaine
Travail en journée
Contrat
CDD - 6 Mois
Le poste
Sous la responsabilité de la cheffe du bureau du retour et de la réinsertion et du directeur territorial adjoint en charge de l'asile et du retour, l'agent assure la mise en œuvre des procédures d'aide au retour volontaire et à la réinsertion, de la cellule voyagiste. Il participe aux entretiens en vue d'assurer, après étude des situations individuelles, la promotion de l'aide au retour volontaire.
1° Aide au retour volontaire et réinsertion
- Promotion de l'aide au retour en DT, dans les centres d'hébergements du dispositif national d'accueil, dans les squatts et campements ainsi que toutes les trois semaines dans le sas Occitanie
- Promotion par l'organisation de séance collective d'information en lien avec les Représentations Extérieures de l'OFII
- Accueil et information des étrangers intéressés, vérification de leur éligibilité
- Dépôt et traitement du dossier (entretien individuel, saisie dans RRI-NG)
- Constitution et suivi des demandes de documents de voyage (LPC)
2° Suivi d'activité
- Participer à la tenue des outils de planification et de suivi statistiques
- Suivi des dossiers individuels en liaison avec des partenaires extérieurs (DDTESPP, préfectures, associations, gestionnaires des hébergements et du CPAR)
- Participation en tant que de besoin aux activités voyagistes: organisation logistique des départs, information des modalités de voyage après planification des vols, accompagnement des usagers à l'aéroport pour les formalités de départ et d'enregistrement
- Orientation et suivi des étrangers éligibles vers un CPAR (centre de préparation au retour) de 160 places
Prise de poste prévue début juin
Compétences recherchées
- Evaluation des besoins individuels
- Accueillir
- orienter
- renseigner un public
- Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
- Evaluer une situation à risques
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Sensibiliser un public
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Profil recherché
- Expérience : Débutant accepté
- Qualification : Technicien
- Langues : Anglais (exigé)
- Permis : B - Véhicule léger
- Déplacements : 2
Rémunération
Mensuel de 1943.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier · Ordinateur portable