Assistant administratif et accueil H/F (H/F)

Notre résidence service seniors Oui Seniors Toulouse cherche un "assistant administratif et accueil" H/F dévoué(e) et bienveillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous aurez la charge de fournir un soutien aux seniors de notre structure, en veillant à leur bien-être et à leur confort au quotidien. Votre rôle sera crucial pour améliorer la qualité de vie des seniors. Vous aurez aussi un rôle important dans la qualité de nos prestations hôtelières.

RESPONSABILITES
Un accueil irréprochable et humain :
Accueillir, renseigner et orienter les résidents, leurs familles et tous visiteurs
Etablir une atmosphère conviviale, en étant à l'écoute et attentif aux besoins de tous
Répondre aux appels du dispositif d'urgence
Être vigilant à l'état physique et moral des résidents

Un rôle administratif essentiel :
Assurer le secrétariat de l'ensemble de la structure
Gérer les demandes des services de hôtelier et para-hôteliers
Aider à la préparation de la facturation mensuelle
Saisir des données sur nos logiciels internes
Veiller au respect des règles de déontologie et à la mise en place des processus qualité

Un soutien commercial, avec un véritable esprit d'équipe :
Participer aux objectifs communs de commercialisation de la structure
Être en appui des visites avec la commerciale et l'équipe de Direction
Veiller au développement de l'image de marque de la résidence et de l'hôtel
Participer à l'organisation d'évènement développant la notoriété
Participer ponctuellement à des temps forts : repas à thème, animations
Soutenir les équipes en cas de besoin

PROFIL RECHERCHE
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau IV (Bac)
Vous aimez le contact humain et avez à cœur d'offrir un service de qualité
Vous êtes une personne souriante, chaleureuse et polyvalente
Vous êtes en maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, internet...)
Vous êtes capable d'établir une relation de confiance avec les clients
Vous faites preuve d'empathie, de patience et d'écoute active
Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Vous avez le sens des responsabilités et êtes autonome dans votre travail
Vous avez le sens du travail en équipe et une capacité à s'adapter à un environnement dynamique

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 13.17€ brut par heure
Prise d'effet du poste : DES QUE POSSIBLE
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : Travail en journée / Travail en week-end
Avantages : Prise en charge du transport quotidien (50%) / Indemnité compensatrice de nourriture