Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Vous aimez les environnements dynamiques, le travail en équipe, le travail bien fait et la relation client ? Vous recherchez un poste polyvalent dans une entreprise à taille humaine ? Notre PME, spécialisée dans le secteur de la santé, renforce son équipe et recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour accompagner le développement de son activité. Pourquoi nous rejoindre ? - Une PME conviviale et à taille humaine - Un poste clé au cœur de l'activité commerciale - Une équipe accessible et collaborative - Un secteur utile et porteur : la santé - Des missions variées avec de l'autonomie Votre rôle : Vous êtes un maillon essentiel entre les clients, les commerciaux et les partenaires logistiques afin d'assurer le bon suivi des commandes jusqu'à la facturation. Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Saisir et suivre les commandes clients - Établir les devis et factures - Répondre aux demandes des clients pour assurer le suivi administratif - Gérer les réclamations en lien avec les équipes internes - Tenir le standard téléphonique (faible volume) et renseigner les demandes entrantes - Mettre à jour les informations dans l'ERP / CRM Le profil que nous recherchons - Formation Bac +2 (gestion, commerce, assistanat.) - Première expérience en ADV, assistanat commercial ou relation client BtoB - Bonne maîtrise des outils informatiques - Organisation, rigueur et sens des priorités - Bon relationnel et sens du service client - Esprit d'équipe Les + du poste - PME à ambiance conviviale - Polyvalence et responsabilités - Environnement de travail stable et bienveillant - Rémunération selon profil + avantages