TECHNICIEN SUPPORT N2/N3 RÉFÉRENT (H/F)
Le poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un technicien support N2/N3 référent (F/H)En tant que technicien support N2/N3 référent, vos tâches seront les suivantes :
80% tech N2/N3 :
- Prendre en charge le support N2/N3 à distance ou en proximité quand l'intervention l'exige
- Gestion des tickets dans l'outil ITSM
- Accompagnement des utilisateurs
- Mise à jour du parc
20% chef d'équipe
- Gestion des priorités
- Garant du backlog
- Organiser les plannings
- Assurer le management des techniciens sur place en appui du service delivery manager
Compétences techniques : W11, AD, Ivanti, Habilitation nécessaire : H0B0
Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une durée de 3 mois.
La rémunération brute annuelle est de 28 000 € à négocier selon votre expérience.
Profil recherché
- Expérience : 3 An(s)