Chargé.e de coordination/Chargé.e de binômes (H/F)

En s'inscrivant dans une démarche solidaire, l'association Mieux Ensemble propose une alternative au logement traditionnel en proposant la cohabitation intergénérationnelle sur l'agglomération Toulousaine.
Le but ? L'idée est de favoriser l'accès à un logement à moindre coût pour les étudiant.e.s et jeunes actifs et une présence rassurante et régulière pour les seniors.

Rattachement hiérarchique : Présidente de l'association
Mission principale
En tant que chargé.e de coordination, vous êtes responsable de la création, du suivi et de la qualité des binômes formés entre les bénéficiaires de l'association. Vous veillerez à assurer des mises en relation pertinentes, durables et bénéfiques pour les deux parties, en cohérence avec les valeurs de solidarité et d'inclusion de l'association.

Activités principales

1. Recrutement et sélection
- Participer au recrutement des bénéficiaires : seniors et jeunes
- Mener des entretiens (téléphoniques ou physiques)
- Évaluer les profils, motivations et attentes

2. Création des binômes
- Analyser les profils pour proposer des mises en relation adaptées
- Constituer des binômes cohérents (affinités, besoins, localisation, etc.)
- Organiser la mise en relation initiale

3. Suivi et accompagnement
- Assurer un suivi régulier des binômes (points téléphoniques, bilans)
- Identifier les difficultés et proposer des solutions
- Garantir la qualité de la relation et intervenir en cas de besoin ( médiation)

4. Animation et engagement
- Maintenir la motivation et l'engagement des participants
- Proposer des outils, ressources ou événements pour dynamiser les binômes
- Favoriser le sentiment d'appartenance à la communauté

Gestion administrative et reporting
- Mettre à jour les bases de données
- Suivre les indicateurs (nombre de binômes, durée, satisfaction.)
- Rédiger des bilans et rapports d'activité

Compétences requises
Savoir-faire :
- Capacités d'écoute et d'analyse
- Aisance relationnelle et communication
- Organisation et gestion de plusieurs dossiers en parallèle
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, etc.)
Savoir-être :
- Empathie et bienveillance
- Rigueur et sens des responsabilités
- Autonomie et proactivité
- Discrétion et respect de la confidentialité

Profil recherché
Formation en sciences sociales, ressources humaines, travail social ou équivalent
Une première expérience dans l'accompagnement, la coordination ou le milieu associatif est un plus
Sensibilité aux enjeux sociaux (isolement, inclusion, solidarité)

Conditions et particularités
Jours de Travail : Mercredi, Jeudi, Vendredi 10h à 18h
Jour en présentiel obligatoire car Travail en commun avec l'équipe : Mercredi
Travail en équipe avec les autres pôles de l'association
Possibilité d'horaires flexibles (soirées / événements ponctuels) selon les RDVs
Temps de travail variable selon accroissement de l'activité entre mai et septembre (possible augmentation temps de travail durant cette période)
Déplacements sur Toulouse Métropole

Avantages :
Prime sur objectifs / impact basée sur des indicateurs comme :
- nombre de binômes créés
- taux de maintien des binômes
- satisfaction des participants
Montant indicatif : 200 à 800 € / an (mi-temps)

Afin de sécuriser votre prise de fonction, nous proposons de vous former en interne pour vous adapter au poste selon les besoins avec le dispositif POEI de France Travail.
Prise de poste envisagée en août 2026