Ingénieur Support Technique et commercial services Export (H/F)
CDIBWT
- Contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine
- Expérience
- 4 An(s)
- Qualification
- Cadre
- Secteur d'activité
- Fabrication d'autres machines spécialisées
- Code ROME
- H1206
- Code NAF
- 2899B
Description du poste
Vous apportez un support technique, pilotez les projets clients et développez les contrats de services.
Missions principales
Support technique
* Assurer un support technique de haut niveau auprès des clients, distributeurs et équipes internes
* Accompagner les installations, mises en service et interventions terrain
* Réaliser des études techniques : dimensionnement, améliorations, revamping
* Former les techniciens, partenaires et distributeurs
* Analyser les non-conformités et valoriser les retours d'expérience (REX)
Support commercial Export
* Déployer la stratégie commerciale sur votre zone
* Développer un portefeuille clients (industries, hôpitaux, exploitants.)
* Structurer et animer les contrats de services
* Promouvoir prestations, pièces détachées et solutions techniques
* Contribuer à la contractualisation des affaires et assurer un reporting régulier
Relation clients & coordination
* Être l'interlocuteur privilégié technique et commercial
* Garantir la satisfaction clients par la réactivité et la qualité du support
* Coordonner les échanges entre équipes internes et partenaires
Profil souhaité
- Formation
- Électricité Bac+5 et plus ou équivalents
- Permis
- B - Véhicule léger
L'entreprise
BWT
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